Política de Privacidade
da bet77b

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na Plataforma é a bet77b, operadora do site bet77b.cam, constituída e operante em conformidade com a legislação brasileira vigente.

Para todos os efeitos desta Política de Privacidade, os canais oficiais de contato são:

• E-mail geral: [email protected]
• E-mail de privacidade (DPO): [email protected]
• Suporte ao jogador: [email protected]

A bet77b coleta dados pessoais necessários para a prestação dos serviços de apostas online, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da experiência do usuário. Os dados são categorizados conforme a tabela abaixo:

A bet77b aplica o princípio da minimização de dados: coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade declarada, evitando a coleta excessiva ou desnecessária de informações pessoais.

Os dados pessoais coletados pela bet77b são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do usuário;
2. Verificação de identidade (KYC): cumprimento da obrigação legal de verificar a maioridade e a identidade dos jogadores, conforme Lei 14.790/2023;
3. Processamento de transações financeiras: processamento de depósitos e saques, incluindo integração com sistemas de pagamento como Pix, Mercado Pago e PicPay;
4. Prevenção à lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas em conformidade com a Lei n.º 9.613/1998 e regulamentações do COAF;
5. Prestação dos serviços de apostas: registro de apostas, cálculo de ganhos, gestão de bônus e programas de fidelidade;
6. Suporte ao cliente: atendimento via chat, WhatsApp, Telegram e e-mail, incluindo registro das interações para fins de qualidade;
7. Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, uso indevido de bônus, criação de múltiplas contas e outras atividades proibidas;
8. Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e notificações relevantes, exclusivamente quando o usuário consentiu com o recebimento;
9. Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação precoce de comportamentos de risco e acionamento de ferramentas de proteção;
10. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a exigências de autoridades como a SPA, Receita Federal, Banco Central e poder judiciário.

Todo tratamento de dados realizado pela bet77b está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7.º ou no artigo 11 da LGPD (Lei n.º 13.709/2018):

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas contratados pelo usuário, como processamento de depósitos, saques e registro de apostas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento exigido por lei, como verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de registros fiscais e comunicações a autoridades competentes;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamento para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e comunicações operacionais essenciais, respeitando os interesses e direitos do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): base específica para o envio de comunicações de marketing e personalização de experiência, sempre com possibilidade de revogação pelo titular.

A bet77b não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas abaixo e sempre de forma limitada ao estritamente necessário para cada finalidade:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros provedores recebem dados mínimos (identificador de conta anonimizado) para funcionamento dos jogos. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e certificações de segurança;
• Processadores de pagamento: Pix (via Banco Central), Mercado Pago, PicPay e outros processadores recebem os dados necessários para a execução das transações financeiras, em conformidade com as regulamentações do Banco Central do Brasil;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC podem processar documentos e imagens para validação da identidade, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
• Autoridades públicas: a bet77b pode compartilhar dados com a SPA, Receita Federal, COAF, Banco Central, Ministério Público ou poder judiciário quando legalmente exigido;
• Prestadores de serviços de TI: provedores de infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores sob contratos com cláusulas específicas de proteção de dados.

Alguns parceiros tecnológicos da bet77b — em especial provedores de jogos e serviços de infraestrutura em nuvem — podem estar localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorrer, a transferência internacional de dados pessoais será realizada apenas em conformidade com o artigo 33 da LGPD, adotando uma das seguintes salvaguardas:

• Transferência para país que a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) reconheça como provedor de nível adequado de proteção;
• Uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.

O usuário pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais e as salvaguardas aplicadas pelo canal de privacidade indicado na Seção 12 desta Política.

A bet77b retém os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cada finalidade, observando sempre os prazos mínimos obrigatórios estabelecidos pela legislação brasileira:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após a transação, conforme legislação tributária e anti-lavagem de dinheiro;
• Documentos KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias da SPA;
• Registros de apostas: mínimo de 3 (três) anos, para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Dados de comunicação com suporte: 2 (dois) anos após a última interação, salvo disputas em aberto.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um titular específico.

A bet77b adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da bet77b são criptografadas com protocolo TLS 1.2 ou superior;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos KYC, dados financeiros) são armazenados com criptografia AES-256;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção da conta;
• Controle de acesso baseado em função: apenas colaboradores com necessidade justificada acessam dados pessoais de usuários;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise comportamental operam 24 horas por dia;
• Testes de segurança: a plataforma é submetida periodicamente a testes de penetração (pentests) realizados por empresa especializada independente.

A bet77b utiliza cookies e tecnologias similares para o funcionamento da plataforma, análise de uso e personalização da experiência. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, preferências de idioma, carrinho de apostas). Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade;
• Cookies analíticos: coletam informações anonimizadas sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados), utilizados para melhorias do produto;
• Cookies de desempenho: monitoram a velocidade de carregamento e a estabilidade da plataforma, especialmente em horários de pico (ex.: jogos do Brasileirão);
• Cookies de preferência: armazenam configurações personalizadas do usuário, como odds em formato preferido e layout do lobby de jogos.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso correto de algumas funcionalidades da plataforma.

A bet77b não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O uso da Plataforma é estritamente proibido a menores, e o cadastro exige confirmação de maioridade com verificação de CPF e documento de identidade.

Caso a bet77b identifique, a qualquer momento, que um usuário tem menos de 18 anos, a Conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos e os saldos, retidos conforme os Termos e Condições. Se um responsável legal tiver conhecimento de que um menor utilizou a plataforma, solicitamos o contato imediato pelo e-mail [email protected].

Para exercer qualquer dos direitos garantidos pela LGPD — acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento, oposição ao tratamento ou informação sobre compartilhamento — o usuário deve:

1. Enviar solicitação formal ao e-mail [email protected], com o assunto "Exercício de Direitos LGPD – [tipo de direito]";
2. Identificar-se com nome completo, CPF cadastrado e descrição clara do direito que deseja exercer;
3. Aguardar a confirmação de recebimento em até 48 horas e a resposta definitiva em até 15 dias corridos, prazo que pode ser prorrogado em casos complexos mediante justificativa;
4. Em caso de não atendimento satisfatório, o usuário pode registrar reclamação diretamente na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em www.gov.br/anpd.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a bet77b designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber e atender solicitações de titulares de dados relacionadas à privacidade;
• Comunicar-se com a ANPD em nome da empresa;
• Orientar internamente sobre práticas de proteção de dados;
• Garantir que o tratamento de dados pessoais respeite a LGPD e esta Política de Privacidade.

Canal exclusivo do DPO: [email protected]

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares — como acesso não autorizado, vazamento ou destruição de dados pessoais —, a bet77b se compromete a:

• Comunicar a ANPD em prazo razoável, conforme estabelecido no artigo 48 da LGPD e nas regulamentações da autoridade;
• Notificar os usuários afetados de forma clara e objetiva, indicando a natureza do incidente, os dados envolvidos, as medidas adotadas e os contatos para esclarecimentos adicionais;
• Adotar medidas imediatas de contenção e mitigação para reduzir os impactos do incidente.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços da bet77b, na legislação vigente ou nas práticas de proteção de dados. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por e-mail ou por notificação na Plataforma.

Recomendamos que os usuários revisitem este documento regularmente. A data da última atualização está indicada no início desta Política. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da versão atualizada.

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018) e suas regulamentações complementares emitidas pela ANPD.

Qualquer controvérsia decorrente desta Política que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. O usuário também pode buscar solução junto à ANPD para questões relacionadas especificamente ao tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade entrou em vigor em 01/01/2026. Versões anteriores perdem eficácia nessa data. Documento redigido em língua portuguesa — a versão em português é a única oficialmente vinculante.